Berita Terhangat Pengguna Iphone Keluhkan Tagihan ‘Siluman’ Di App Store

Pengguna iPhone mendapatkan tagihan ‘siluman’ dari App Store

 padahal tidak pernah melaksanakan pembelian di toko aplikasi itu Berita Terhangat Pengguna iPhone Keluhkan Tagihan 'Siluman' di App Store
 padahal tidak pernah melaksanakan pembelian di toko aplikasi itu Berita Terhangat Pengguna iPhone Keluhkan Tagihan 'Siluman' di App Store

Berita Hari Ini Sejumlah pengguna iPhone ramai-ramai melapor. Mereka mendapatkan tagihan ‘siluman’ dari App Store, padahal tidak pernah melaksanakan pembelian di toko aplikasi itu.

Kejadian pertama menimpa Iskandar. Ketika menyidik tagihan kartu kredit BCA, ia mendapati adanya tagihan dengan keterangan iTunes.com/bill tertanggal 12 November 2017. Tagihan tersebut cukup besar, nominalnya Rp 399 ribu.

“Tagihan yang tidak pernah saya lakukan. Saya tidak mengetahui aplikasi tersebut. Saya pun tidak menerima email invoice dari Apple Store,” kata Iskandar.

Iskandar pun coba menghubungi pihak BCA terkait tagihan tersebut. Pihak bank menyarankan dirinya untuk menghubungi pihak Apple Store.

Akhirnya, Iskandar coba menghubungi Apple Store lewat telepon. Mereka membenarkan tidak terjadi pembelian. Pihak Apple meminta Iskandar menunggu 20 menit, sayangnya tidak ada solusi.

“Padahal pembicaraan saya sudah berlangsung 35 menit. Solusi tidak diberikan pada ketika itu juga. Saya ingin bertanya kepada Apple Store kapan uang saya dikembalikan,” keluh Iskandar.

 padahal tidak pernah melaksanakan pembelian di toko aplikasi itu Berita Terhangat Pengguna iPhone Keluhkan Tagihan 'Siluman' di App Store

Kejadian serupa juga dialami Ren. Dia mendapati SMS transaksi dari Uber. Padahal ia sedang tidak memakai layanan ride sharing.

Saat dirinya komplain, pihak Uber membenarkan tidak terjadi transkasi. Ren lalu menghubungi pihak Citibank sebagai penerbit kartu kreditnya.

“Pihak Citibank menyampaikan memang ada transaksi dari iTunes. Padahal saya tidak melakukannya. Sayangnya tidak sanggup di-trace lebih lanjut,” tutur laki-laki berkacamata itu.

Majalah Mandiri sendiri coba menghubungi pihak Apple terkait kasus transaksi yang tidak dilakukan pengguna di App Store. Perusahaan pembuat iPhone itu eksklusif merespons. Katanya, mereka akan segera melaksanakan investigasi.

 padahal tidak pernah melaksanakan pembelian di toko aplikasi itu Berita Terhangat Pengguna iPhone Keluhkan Tagihan 'Siluman' di App Store